加拿大公立医院的服务是怎样的?

加拿大在医疗系统上实行的的是由政府主导的医疗模式,公立医院随处可见,私立医院较少。

加拿大公立医院服务

即便在发达国家中,加拿大公共医疗保险体制也处于领先地位。超过1200家现代化医院和6000多个社会去医疗机构,平均64人就有一张床位,每450位居民拥有一位医生。在发达国家,加拿大的婴儿死亡率控制在千分之六点一,人均寿命列全球第二。

这些数字的背后是加拿大政府建立了一套完善三层的医疗体制:顶层为联邦政府卫生部从全国层面负责制定有关医疗卫生的方针政策;中间层为省政府卫生部具体负责医院的统一管理,控制医疗费用的增长;最下面一层为区域性卫生理事会有点类似自治组织负责本区域医院的管理。

特别要提下属于基层的区域性卫生理事会,会员的身份来自社会各个方面,通过理事会这个平台,将人们对于医院的各类建议意见直接反映到医院,这一模式利于医患沟通,也便于医院接受来自各方面的意见。

在就医前,患者先要向他的家庭医生预约看诊。医生和患者保持医患关系,对于患者病史清楚,能查阅到患者历年病历。基于医生和患者的信任感,两人间的看病过程,更准确地说是互动过程,非常之轻松。

在医生开处方的时候,因为熟悉患者的情况,直接把过敏类的药品排除在外。而在用药剂量上,也没有国内医院里存在的小病大处方的情况。

不过,家庭医生是不售卖药品的。就诊结束后,患者去药店。药师就着医生开的处方为患者配药。虽然加拿大的公共医疗覆盖面很大,但购买门诊药品除了要病患本人前往之外,还要求病患承担部分药品费用。这样既可以避免医生开大处方,同时也避免患者浪费药品,当然更杜绝了黄牛倒药。

患者整个就诊过程费用是这样组成的:患者负担部分药费;家庭医生向政府的医疗保险机构收取一次75加元“看病费”,但免收挂号和诊疗费。在不少省份,医疗保险费全由政府承担。不过在温哥华,医疗保险费由个人和所在公司共同承担,个人的缴费标准又根据其收入情况实行多收多缴,平均家庭每人每月缴纳54加元。

加拿大公立医院之所以赢得美誉,除了政府大力投入外,在加各地有许多志愿者为医院提供义务医疗保健服务。据当地估算,如果转换成经济数值,志愿者创造的价值接近十亿加元左右。

加拿大公立医院有很多志愿者,虽然他们与病人非亲非故,但他愿意为病人导诊,送水、陪伴病人散步,为手术或住院病人进行心理疏导,帮助行动不便的病人做检查等服务工作。

加拿大公立医院,一名医生每天预约病人一般不超过20个,不是因为就诊病人少,而是为了更好地保障医生诊病的质量,要对每一名病人高度负责。


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